Centro assistenza e risposte

In questa sezione abbiamo raccolto tutte le risposte alle domande più frequenti sui nostri capi d'abbigliamento, creazioni artistiche, personalizzazioni e servizi professionali. Scopri come ordinare, spedire materiali o richiedere supporto dedicato a marcmarc-co.

Domande frequenti

Tutto ciò che desideri sapere sui nostri prodotti artigianali, sulle modalità di pagamento e sui tempi di spedizione da Firenze, oltre ai dettagli tecnici per usufruire dei nostri servizi digitali e di riparazione.

Come posso effettuare un ordine?

Puoi ordinare comodamente online sfogliando le nostre collezioni di abbigliamento, stampe e poster. Seleziona i prodotti desiderati, indica le personalizzazioni richieste o le taglie, e completa l'acquisto direttamente nel carrello del nostro shop.

Quali metodi di pagamento accettate?

il pagamento avviene tramite bonifico bancario, e per procedere con il pagamento scrivici su whatsapp

 

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

I tempi di consegna dipendono dalla natura del prodotto: per i capi pronti e le stampe standard la spedizione avviene rapidamente, mentre per le magliette personalizzate su richiesta o disegni dedicati sono necessari alcuni giorni aggiuntivi per la produzione artigianale.

Come funziona la politica di reso e rimborso?

Se desideri effettuare un reso, è possibile rispedire normalmente indietro il prodotto integro. Per la gestione del reso, chiediamo al cliente la copertura del 70% dei costi di spedizione.

Come invio il materiale per la trascrizione o la revisione di testi?

Per i servizi di trascrizione audio in testo e per la revisione o correzione testi, è sufficiente inviare il file audio oppure il documento PDF direttamente al nostro indirizzo email per ricevere una presa in carico tempestiva.

Come posso richiedere una maglietta personalizzata o un disegno su richiesta?

Puoi caricare le tue indicazioni direttamente dalla sezione dedicata all'abbigliamento e ai disegni, oppure contattarci specificando le tue preferenze grafiche per ricevere un preventivo su misura.

Come procedere per la stampa di materiale grafico promozionale?

 per la stampa di volantini pubblicitari e biglietti da visita, consulta la pagina dei servizi per conoscere i dettagli tecnici e concordare l'invio dell'orologio o dei layout grafici.

Non trovi la risposta che cercavi?

Siamo a tua completa disposizione: puoi contattarci via email in modo semplice e rapido compilando il modulo di contatto presente in fondo alla nostra homepage.

    per ogni ordine contattaci via whatsapp o sms

Hai ancora qualche domanda?